1元可辦理1000分鐘通話數(shù)、免費贈送100G流量、14小時完成方艙醫(yī)院5G緊急擴容........為全力支持抗擊新冠肺炎疫情工作，做好疫情期間的服務(wù)保障，移動、聯(lián)通、電信、鐵塔、廣電等通信運營商為重慶渝北奮戰(zhàn)在抗疫一線的工作人員提供專項通信保障，做好重要防疫場所的信息化建設(shè)，全力以赴助力渝北打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

減話費、送流量為抗疫一線人員推出多項優(yōu)惠舉措

“您已成功辦理政企客戶專享語音加油包活動，每月1元，活動生效的當(dāng)月起每月享1000分鐘國內(nèi)通話贈送”“已為您本機號碼免費贈送100GB全國通用流量月包”……近日，在重慶渝北抗疫一線的工作人員陸續(xù)收到了一條條來自各通信運營商的暖心短信。

在這場疫情殲滅戰(zhàn)中，抗疫一線人員沖鋒陷陣。為了保證他們在抗擊疫情中的通信暢通，并能隨時向家人道聲平安，通信運營企業(yè)紛紛響應(yīng)，根據(jù)有關(guān)部門、鎮(zhèn)街、醫(yī)院等重點抗疫單位提供的抗疫一線人員清單，第一時間向這些“逆行者”提供通信費用減免服務(wù)，滿足抗疫人員疫情期間通信暢通和流量使用的需求。同時，也為上網(wǎng)課的家庭提供免費流量提速，保證孩子們停課不停學(xué)。

其中，移動渝北分公司推出防疫通信專用資費，同時將相關(guān)部門、鎮(zhèn)街的重要防疫電話及一線防疫人員號碼加入通信白名單，避免呼入呼出頻率高被關(guān)停。目前，該公司已為41家單位9000戶開通免費100G流量包和1元1000分鐘語音疊加包。

聯(lián)通渝北分公司為兩路片區(qū)及各鎮(zhèn)中小學(xué)生上網(wǎng)課的家庭，免費提速到1000M。同時積極主動對接各政府機構(gòu)、事業(yè)單位、醫(yī)療單位、鎮(zhèn)街、大型院校，為抗疫一線工作人員提供100G免費大流量包。目前，已經(jīng)為600個家庭提供了寬帶提速服務(wù)，為10余家單位576戶開通免費100G流量包。此外，聯(lián)通兩江分公司也為渝北三龍片區(qū)內(nèi)廣大中小學(xué)師生免費升級 1000M 寬帶。電信為一線防疫人員提供專項通信保障。

電信渝北分公司及時保障渝北區(qū)防疫單位一線防疫人員通信，目前已為12327戶開通免費100G流量包，對1550余家單位進行寬帶提速，免費為9341戶上網(wǎng)課家庭提速到500M，為89戶無電腦的學(xué)生家庭提供云電腦服務(wù)。此外，為保障高校線上教學(xué)，特為重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開通87個0元100G優(yōu)惠包。

廣電渝北分公司全力保障渝北區(qū)黨政機關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳輸及市民收視服務(wù)，疫情期間免費為全區(qū)市民開140套直播節(jié)目，并對所有寬帶用戶提供欠費不停機服務(wù)。同時，以暢享優(yōu)惠包、5G新產(chǎn)品體驗和超級球迷卡等一系列惠民活動。

安上“千里眼”、緊急網(wǎng)絡(luò)擴容 全力做好重點防疫場所通信保障

移動渝北分公司到國博中心方艙醫(yī)院維護網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

“方艙醫(yī)院急需通信保障！”11月13日，移動渝北分公司接到國博中心方艙醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護的保障任務(wù)，第一時間成立專項保障突擊隊。經(jīng)過隊員們近36個小時分工協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn)，順利完成了56個小區(qū)4G緊急擴容，38個小區(qū)5G動態(tài)調(diào)整，開通1臺應(yīng)急通信車，確保4G/5G網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo)均保持穩(wěn)定良好運行。

據(jù)了解，疫情期間，移動渝北分公司在管控區(qū)域不斷增加的困難下，已完成多個隔離點位、方艙醫(yī)院信息化建設(shè)，建設(shè)商務(wù)寬帶329條，安裝“千里眼”303個，建立互聯(lián)網(wǎng)專線6條，還針對轄區(qū)內(nèi)37個集中隔離點位，進行周邊基站的重點保障和緊急擴容工作。

11月以來，通信運營商對黨政機關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、涉疫企事業(yè)單位以及核酸檢測點、隔離酒店、方艙醫(yī)院等重要區(qū)域開啟通信保障綠色通道。

電信渝北分公司迅速成立疫情應(yīng)急支持保障團隊，及時向居民做好疫情提醒告知工作，通過中國電信智能通訊云外呼，在2小時內(nèi)對10萬居民進行電話統(tǒng)一外呼，告知核酸檢測時間和檢測區(qū)域。同時，發(fā)送50萬條疫情提醒短信，并完成多個方艙醫(yī)院、集中隔離點信息化建設(shè)工作，安排專人進行網(wǎng)絡(luò)維護，隨時響應(yīng)需求并處置。截至目前，分公司累計投入281人參與方艙、集中隔離點建設(shè)工作，751人開展通信網(wǎng)絡(luò)保障工作。

鐵塔兩江分公司維修疫情保障點故障。

鐵塔兩江分公司梳理政府部門、醫(yī)療機構(gòu)、交通樞紐、防疫支撐單位、封控居民小區(qū)等重點網(wǎng)絡(luò)保障站址，每天更新基站位置隔離情況及進站要求，確保站址運行穩(wěn)定。截至目前，累計出動保障人員165次、保障車輛99車次、保障油機369臺次、疫情保障站點停電56站次，保障轄區(qū)內(nèi)疫情防控重點保障站址運行穩(wěn)定。同時，組建黨員先鋒隊、團員突擊隊等精干隊伍，圓滿完成方艙醫(yī)院9個基站緊急建設(shè)任務(wù)，確保建成即交付、交付即使用。

聯(lián)通渝北分公司為國博中心方艙醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)擴容。

針對國博中心方艙醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求，聯(lián)通渝北分公司火速響應(yīng)援建需求，主動對接，抗疫先鋒隊人員第一時間進駐，通過現(xiàn)場資源勘查、結(jié)合方艙醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)需求，14個小時完成對國博中心南區(qū)六個展館，北區(qū)八個展館進行了5G擴容，擴容后，國博中心方艙醫(yī)院區(qū)域滿足200M帶寬接入。

聯(lián)通兩江分公司堅持“人防+技防”，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)助疫情防控，為“三龍”片區(qū)提供 581 臺居家隔離門磁，幫助街道實現(xiàn)高效安全精準(zhǔn)的居家管控。同時，堅持疫情防控和網(wǎng)絡(luò)保障“兩手抓”，及時保障社區(qū)核酸采集點、隔離場所網(wǎng)絡(luò)覆蓋，針對方艙醫(yī)院緊急網(wǎng)絡(luò)擴容需求，迅速調(diào)集專業(yè)人員現(xiàn)場勘測，緊急商定擴容方案，從準(zhǔn)備到實施完成僅用了24 小時，擴容后的基站容納能力由在線用戶數(shù) 1600 個增加至 4800 個，業(yè)務(wù)容量提高 3 倍，有力保障方艙醫(yī)院的通信需求。（楊青）