11月17日,第十五屆中國國際航空航天博覽會在珠海圓滿閉幕。作為中國航展特約信息服務商和服務保障組成員單位,中國電信珠海分公司按照構建嚴密系統(tǒng)化的保障服務體系,采用專業(yè)領先的網絡技術,統(tǒng)籌組織經驗豐富的服務團隊,強化部署落實,全力保障航展期間網絡穩(wěn)定與安全,再次寫就一份綜合信息服務保障國際藍天盛會的“高質量”答卷。
本屆航展為期6天,涵蓋“陸、海、空、天、電、網”全領域,大國重器集中亮相,首展首秀精彩紛呈,累計展覽面積58萬平方米,共有來自47個國家和地區(qū)的1022家企業(yè)參展。據(jù)了解,今年來自世界各個國家和地區(qū)的超400家媒體、約4500余名記者采訪報道本屆航展盛況,AI播報、沉浸式直播等創(chuàng)新的播報形式和內容讓人們“零距離”直擊航展現(xiàn)場,也對網絡的安全與穩(wěn)定提出了更高要求。
提前備戰(zhàn)預置資源,實現(xiàn)重要點位5G網絡全覆蓋、厚覆蓋
中國電信珠海分公司綜合往屆航展最大人流情況及擴建場館情況評估預測,科學優(yōu)化4/5G網絡站點布局,提前對場館室分和周邊站點進行新建、補盲和擴容。新建5G宏基站和微站小區(qū)90個,實施擴容4G、5G無線網絡小區(qū)超200個,4G、5G站點容量均按最大網絡資源配置安排保障。國際航展中心展館、太空中心、地面裝備展示區(qū)及飛行表演區(qū)等多個區(qū)域,采用雙頻RRU和窄波束天線技術,部署105塊LTE載波;金鳳臺觀賞和拍攝飛行表演的區(qū)域、斗門蓮洲的中國航展無人機無人船演示區(qū)共部署了35塊LTE載波。航展期間,中國電信珠海分公司啟動專項通信服務保障方案,實施雙路由保障、資源雙備份,對主要區(qū)域網絡實施動態(tài)優(yōu)化、實時監(jiān)控。
7×24小時值守“點對點”,“金牌”保障團隊守在一線
航展期間,中國電信珠海分公司投入現(xiàn)場值守和后臺保障技術人員156名,構建“前方+后方”保障體系。網絡保障團隊保持7*24戰(zhàn)斗狀態(tài),隨叫隨到、隨時響應,確保航展期間電信網絡安全、平穩(wěn)運行。在一線,累計出動應急保障人員1100余人次,大網保障人員近2600人次,派出保障車輛135臺次,部署3臺應急通信車,巡查重要通信線路7千余皮長公里,確保重要點位、通信基站及重要網絡電路通信暢通。展會保障重點區(qū)域網絡運行平穩(wěn),無重大故障發(fā)生。在后方,全部重要網絡電路、基站等納入7x24小時重保監(jiān)控。網絡監(jiān)控中心全天候值守,對全市特別是航展中心主會場周邊的網絡進行實時監(jiān)控,及時對網絡流量、通道進行調度分流和優(yōu)化調整。
應用專業(yè)技術高效護航,助力打造智慧航展
本屆航展,珠海電信充分發(fā)揮5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術優(yōu)勢,協(xié)助航展主辦方和相關政府部門做好視頻專網AI應用、大數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場直播技術保障等應用,為航展安全巡檢、交通調度、應急指揮等提供安全高效的網絡底座和硬核技術手段。“云上觀展”APP在天翼云上穩(wěn)定安全運行,累計注冊用戶數(shù)超15萬個,每日觀展人數(shù)5萬人次,觀眾隨時隨地“云上”觀展??头峋€全力做好服務保障,航展服務熱線堅持滿意服務實時在線,“明星”服務團隊堅守崗位,保持7x24小時暢通,為觀眾提供隨時隨地查詢包括門票、公共服務、交通組織、現(xiàn)場服務等人工咨詢服務,高效、暖心地解決觀眾問題。
在展會3個新聞媒體服務中心,中國電信珠海分公司布設了兩百個有線寬帶端口,千兆光網絡直達桌面,安排36名技術人員、青年志愿者駐守為國內外媒體記者提供網絡咨詢、技術支撐等服務,讓海內外記者享受高效快捷的上網及打印等服務。6天期間累計接待國內外記者超過1100名,服務逾4500人次。在保障國內主流媒體采訪直播的同時,中國電信珠海分公司提供光纖+5G-CPE、有線+無線雙重保障,許多參展商和媒體通過電信高速直播專線進行直播,實時、無卡頓地將高清、4K的現(xiàn)場精彩畫面?zhèn)鞯饺蛴^眾面前。
據(jù)統(tǒng)計,航展6天期間現(xiàn)場電信5G總流量超10萬GB,高峰值逾2.1萬用戶同時在線,大網和各類專網絡通信順暢、運行平穩(wěn)。中國電信珠海分公司以最強組織、最高標準、最佳狀態(tài),強化云網服務,確保通信暢通,狠抓網信安全,達成“通信保障零事故、重要客戶零投訴、網絡安全零重大事件”的保障目標,圓滿完成了航展通信保障任務,再次展現(xiàn)了通信保障安全可靠的硬實力。(作者:林婷儀)
來源:廣東電信