在服務(wù)“一帶一路”中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

吳家山車站黨支部“中歐班列紅軍服務(wù)組”品牌創(chuàng)建紀(jì)實(shí)

1月14日清晨5時(shí)19分，隨著風(fēng)笛一聲長鳴，編組50輛的X8015次列車，滿載著湖北地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用品、防疫物資等從中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司漢西車務(wù)段吳家山車站安全開出，將由阿拉山口出境，駛往德國杜伊斯堡。這是2022年該站開出的第6趟中歐班列。

吳家山車站是中歐班列(武漢)唯一的始發(fā)站和終到站。為更好保障中歐班列安全正點(diǎn)開行，在服務(wù)“一帶一路”國家戰(zhàn)略中發(fā)揮鐵路基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，2012年10月，吳家山車站黨支部以車站優(yōu)秀共產(chǎn)黨員姚紅軍的名字命名，創(chuàng)建了“中歐班列紅軍服務(wù)組”黨內(nèi)品牌。

打造“善作善為”的支部班子

“中歐班列是要開往國外的，展示的是中國人的臉面，必須一點(diǎn)都不能差、差一點(diǎn)都不行!”黨支部委員、副站長王洪洋經(jīng)常在作業(yè)現(xiàn)場跟同事們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求職工做到的他自己首先必須做到。自2018年3月調(diào)入車站以來，王洪洋已經(jīng)連續(xù)3個(gè)春節(jié)在車站度過，2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)，他更是堅(jiān)守六十多天沒回家。

班子是領(lǐng)頭雁，頭雁迎風(fēng)奮力，群雁才能振翅高飛、協(xié)力向前。車站黨支部支委班子率先垂范，做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持通過支委會(huì)直接參與營銷決策;堅(jiān)持利用每天車站交班會(huì)了解生產(chǎn)情況，掌握運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，為保證中歐班列運(yùn)輸安全正點(diǎn)提出意見和建議;堅(jiān)持參與運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，做到哪里有營銷，哪里就有黨組織參與，哪里就有黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。車站黨支部研究制定品牌創(chuàng)建目標(biāo)，健全日常運(yùn)行機(jī)制和考核辦法，通過黨員大會(huì)、班前點(diǎn)名會(huì)等多種形式宣講傳達(dá)到每名干部職工，通過不斷強(qiáng)調(diào)政治責(zé)任、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，為中歐班列開行提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

錘煉“又紅又?！钡墓歉申?duì)伍

“車站運(yùn)轉(zhuǎn)室，9道75041次中歐班列檢查完畢，狀態(tài)良好!”對(duì)始發(fā)列車逐車進(jìn)行車況檢查，這是調(diào)車區(qū)長、黨員郭鏗工作中的另一項(xiàng)重要內(nèi)容，為此，他每天都要行走10公里左右。作為車站調(diào)車指揮人，郭鏗還要根據(jù)車站股道運(yùn)用和設(shè)施設(shè)備等情況，及時(shí)準(zhǔn)確、科學(xué)合理地編制調(diào)車作業(yè)計(jì)劃，盡量壓縮作業(yè)時(shí)間、提高作業(yè)效率。

打鐵必須自身硬。一支信念堅(jiān)定、本領(lǐng)高強(qiáng)的骨干隊(duì)伍是戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻，取得最終勝利的重要保證。車站黨支部堅(jiān)持“把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能手、把業(yè)務(wù)能手發(fā)展成黨員”工作思路，支委班子明確分工，一對(duì)一聯(lián)系包保重點(diǎn)人群，有針對(duì)性地開展談心交流和教育引導(dǎo)，幫助年輕職工提高思想覺悟，明確努力方向，5名優(yōu)秀青工已被確定為入黨積極分子，另有3人已發(fā)展入黨。黨支部以創(chuàng)崗建區(qū)為平臺(tái)，深入開展“心里裝著客戶、工作方便客戶、一切為了客戶、評(píng)價(jià)交給客戶”為主要內(nèi)容的品牌創(chuàng)建主題實(shí)踐活動(dòng)，通過評(píng)比服務(wù)明星等方式引導(dǎo)黨員落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，把“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、真誠服務(wù)”的理念融入到各方面。近年來，黨支部有6人在集團(tuán)公司練功比武中獲得前三名。

擦亮“用心用情”的服務(wù)品牌

“2021年中歐班列開行創(chuàng)下歷史新高，新的一年，我們將更加努力，用更好的成績迎接黨的二十大勝利召開!”黨支部書記蘇慶豐在展望2022年時(shí)笑容滿面，豪情壯志。2021年，中歐班列(武漢)累計(jì)發(fā)運(yùn)411列、38568標(biāo)箱，同比增加91%，其中去程159列、15750標(biāo)箱，增長57.4%，回程252列、22818標(biāo)箱，同比增長121%，重箱率保持100%。貨值總額127.34億元，同比增長78%。

黨支部充分發(fā)揮“紅軍服務(wù)組”人員和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與中鐵聯(lián)集武漢中心站、漢歐國際物流有限公司、武漢海關(guān)等路內(nèi)外單位及政府部門的有序銜接，精心制定裝車和裝載方案，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成編組、對(duì)位、掛出等作業(yè)環(huán)節(jié)，確保列車安全正點(diǎn)開出。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，車站黨支部緊緊圍繞“五個(gè)聚焦”，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與提高運(yùn)輸效益、解決貨主難題、確保國際班列高效開行相結(jié)合，以“一點(diǎn)紅”帶動(dòng)“一片紅”，形成“人人身上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上扛責(zé)任、處處黨員顯風(fēng)采”的提質(zhì)增效火熱場面，將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為推進(jìn)中歐班列高效報(bào)關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

來源：中國鐵路武漢局漢西車務(wù)段 張科、聶雷、蘇慶豐、熊文攀