生活在“幸福家園”，是每個(gè)城市人的向往。時(shí)下，山東省煙臺(tái)市正推進(jìn)城市社區(qū)“幸福家園”黨建品牌建設(shè)，打造網(wǎng)格支撐、物業(yè)管理、服務(wù)供給、民主協(xié)商、接訴辦理等一體協(xié)同的“幸福家園共治體”。

重心下移，保障下傾

煙臺(tái)市芝罘區(qū)一個(gè)新副科級(jí)事業(yè)單位——社區(qū)工作者管理服務(wù)中心近期掛牌亮相。作為全省首個(gè)區(qū)級(jí)社區(qū)工作者管理機(jī)構(gòu)，這一機(jī)構(gòu)拉開(kāi)社區(qū)工作者隊(duì)伍改革的新序幕。

煙臺(tái)持續(xù)深化社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)，從高校畢業(yè)生中招聘“書(shū)記助理”，全面落實(shí)3崗18級(jí)薪酬待遇，面向優(yōu)秀社區(qū)黨組織書(shū)記考錄事業(yè)單位人員，形成一套完整的發(fā)展鏈條，讓社區(qū)工作者有為有位，大批優(yōu)秀人才集聚而來(lái)。

輪流述職、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、打分評(píng)議……在龍口市社區(qū)黨組織書(shū)記半年提級(jí)述職現(xiàn)場(chǎng)，39名社區(qū)黨組織書(shū)記正進(jìn)行一場(chǎng)“期中考試”，對(duì)面坐著龍口市基層黨建引領(lǐng)基層治理委員會(huì)成員單位的分管同志?！皩?duì)我們來(lái)講，這現(xiàn)場(chǎng)會(huì)碰撞出不少社區(qū)治理的好點(diǎn)子?！卞\里社區(qū)黨總支書(shū)記邢燕說(shuō)。

近年來(lái)，煙臺(tái)實(shí)施社區(qū)工作者“全面成長(zhǎng)計(jì)劃”，掛牌36處優(yōu)秀社區(qū)書(shū)記工作室，建立每月論壇交流、半年提級(jí)述職制度，打造了一支懂城市、善治理的社區(qū)隊(duì)伍。

讓幸福看得見(jiàn)、摸得著

“我們現(xiàn)在延時(shí)服務(wù)到晚上8點(diǎn)，所有業(yè)務(wù)晚上和白天一樣辦理。”晚上7點(diǎn)，在牟平區(qū)通海路社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)，幾名社區(qū)工作者熱情地給前來(lái)辦事的群眾服務(wù)。

如何讓群眾居有所安、老有頤養(yǎng)、幼有善育、閑有雅樂(lè)？煙臺(tái)堅(jiān)持以人為中心，讓服務(wù)來(lái)敲門，把幸福送上門。

——優(yōu)化“項(xiàng)目化服務(wù)”，推行社區(qū)黨組織為民服務(wù)項(xiàng)目承諾制，指導(dǎo)社區(qū)每年公開(kāi)承諾一批為民服務(wù)項(xiàng)目，為群眾辦實(shí)事、解難題。

——優(yōu)化“一窗辦服務(wù)”，指導(dǎo)社區(qū)將黨政、民政等各類窗口，整合為3到4個(gè)綜合服務(wù)窗口，讓群眾找一個(gè)人、辦所有事。

——優(yōu)化“全齡段服務(wù)”，針對(duì)“一老一少”兩個(gè)關(guān)鍵群體，搭建“老年大學(xué)進(jìn)社區(qū)”“兒童之家”等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所育。

解決好操心事、煩心事、揪心事

點(diǎn)開(kāi)蓬萊區(qū)“仙境e網(wǎng)通”智慧治理平臺(tái)，社區(qū)發(fā)現(xiàn)的、網(wǎng)格收集的、群眾反映的4000多件群眾訴求都有著落、都有響應(yīng)、都有結(jié)果；在萊州市“紅心物業(yè)·幸福到家”物業(yè)服務(wù)企業(yè)推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)企業(yè)與無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)雙向選擇，14個(gè)老舊小區(qū)與物業(yè)企業(yè)達(dá)成意向，群眾期盼已久的無(wú)物業(yè)問(wèn)題得到解決；在招遠(yuǎn)市泉山街道，綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)試點(diǎn)正在有序推進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間探索，確立多數(shù)問(wèn)題用服務(wù)手段解決、難點(diǎn)問(wèn)題用執(zhí)法手段解決的處置原則……這樣的“一呼百應(yīng)”在煙臺(tái)市各地“響起”。

煙臺(tái)深入實(shí)施“民呼我應(yīng)·幸福直達(dá)”行動(dòng)，不斷提升社區(qū)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)處置能力，即時(shí)感知、快速響應(yīng)群眾訴求。

人人參與、人人出力、人人共享

在萊州市西小區(qū)社區(qū)“幸福家園大家談”座談會(huì)上，一張“幸福家園”金點(diǎn)子征集令正引起黨員群眾熱議，社區(qū)黨總支書(shū)記王文峰鼓勵(lì)群眾多提意見(jiàn)、多想辦法，共同建設(shè)幸福家園。

福山區(qū)第五屆黨建引領(lǐng)社會(huì)組織公益創(chuàng)投正在火熱進(jìn)行，10多支黨組織健全、管理規(guī)范的社區(qū)群眾志愿服務(wù)組織承接項(xiàng)目、開(kāi)展服務(wù)。

黃渤海新區(qū)將目光投向快遞外賣小哥這一勞動(dòng)大軍，以服務(wù)兌購(gòu)買積分、換消費(fèi)折扣，引導(dǎo)他們?nèi)谌氤鞘谢鶎又卫?，集聚一批“新”力量?/p>

在深入總結(jié)基層實(shí)踐的基礎(chǔ)上，煙臺(tái)提出建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)的全過(guò)程民主協(xié)商機(jī)制，依法有序組織群眾參與社區(qū)治理，小馬扎議事、老街坊談事等一批有特色、接地氣的民主協(xié)商品牌“破土而出”，呈現(xiàn)出“鄰里事、鄰里議、鄰里辦”的幸福畫(huà)面。