半月談評論員 董雪
本輪上海疫情存在廣泛的社區(qū)傳播。因病毒侵襲而被封控的樓棟不在少數(shù),居委會和物業(yè)人力有限,一道道難題擺在面前,等待居民作答:
保安和志愿者不能進(jìn)樓,物資如何采購?配送如何到戶?轉(zhuǎn)運(yùn)需要時間,感染者還在樓里怎么辦?下樓做核酸,怎么才能避免交叉感染?
半月談記者居住的小區(qū)樓棟就屬于這一類,位于上海市浦東新區(qū),毗鄰疫情嚴(yán)重的北蔡鎮(zhèn),4月2日以來相繼出現(xiàn)4例確診。在過去幾天里,大家從短暫陷入恐慌到團(tuán)結(jié)起來自救,交上了一份樓棟抗疫答卷。觀察并總結(jié)其中經(jīng)歷,或能從一個角度管窺上海的社區(qū)抗疫情況。
與其他封控樓棟的情況類似,居民要團(tuán)結(jié)起來,首先要有一個主心骨。幸運(yùn)的是,21樓一位富有責(zé)任感,又充滿生活智慧的大哥扛下了重?fù)?dān)。他承擔(dān)了很多角色:一是“團(tuán)長”,千方百計為大家團(tuán)購物資,包括蔬菜、水果、雞蛋、牛奶和日用品,他對貨源的把關(guān)很有一套,價格貴的、有感染風(fēng)險的一律不要。二是“消殺員”,如果居民下樓做核酸時看到一個“大白”拿著噴桶不斷消殺,那多半是他。三是“快遞員”,為了減少出戶風(fēng)險,他會把大家的外賣、快遞、團(tuán)購等物品從樓棟門口送到家門口。四是“聯(lián)絡(luò)員”,與居委會聯(lián)系對接,向住戶傳達(dá)抗疫安排,包括但不限于核酸采樣、抗原自測、樓內(nèi)感染情況、轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)展等。
除此之外,如果整棟樓是一個大家庭,他還有點(diǎn)像權(quán)威的家長,起到“定海神針”的作用,三言兩句便可澆滅居民間矛盾的火星子。
在一棟封閉的樓里,勇氣和善良會以更快的速度傳播。很快有35名志愿者主動站了出來守護(hù)家園,相當(dāng)于樓內(nèi)每6個居民中就有一人,抗疫網(wǎng)因此越織越密——
制定志愿服務(wù)排班表,每天兩人在樓道消殺、送物資;
通知群、聊天群、志愿者群,一個樓棟三個微信群精細(xì)分工傳達(dá)信息;
所有住戶的核酸檢測和抗原自測結(jié)果第一時間主動上傳,一張Excel表格統(tǒng)計每一次檢測情況,全樓及時獲悉有無新增;
避免核酸采樣感染風(fēng)險,全程一層一層、乃至一戶一戶通知居民下樓,一梯一消殺;
酒精等樓棟消殺物資不夠,全樓集體捐資……
樓棟開始自救,居民們的主動作為填補(bǔ)了最后一公里的空白。那么居委會就不需要了嗎?答案顯然是否定的。
居委會是居民自救的強(qiáng)力支撐。截至目前,樓棟每天的專職志愿者都有全套的大白防護(hù)服,這是居委會保障的。樓下有2名“特保”守樓,每份物資都由他們從小區(qū)門口運(yùn)送到樓棟口,他們晚上就睡在樓棟口的帳篷里。每戶居民累計收到了四次街道發(fā)放的保障物資,有大米、食用油、掛面、蔬菜等。
患難見真情,一個普通封控樓棟的抗疫自救每天都在這座城市上演。在城市抗疫的生命體里,一幢幢樓就是組成生命體的一個個細(xì)胞,缺一不可。待到解封時,相信經(jīng)此一疫的基層社區(qū)治理能力有望上一個臺階,而居民們對于鄰里間守望相助的理解也將加深一分。