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“機(jī)器人”拒錄背后智能思維更可怕

2018-04-12 09:25 作者:賀成 來源:燕趙晚報(bào) 編輯:孔德明
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一個(gè)在導(dǎo)師、家長(zhǎng)眼中及朋友圈表現(xiàn)非常優(yōu)秀、活躍的女生,在參加中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江西省分行的校園招聘中,通過筆試、面試后,卻被第三方機(jī)構(gòu)ATA(全美在線)判定在情緒上存在高風(fēng)險(xiǎn),委托方江西省分行以此拒錄。 (4月11日央視網(wǎng))

盡管人們對(duì)此很難接受,但該檢測(cè)系統(tǒng)漂洋過海之后,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)應(yīng)用有近10年,現(xiàn)每年招聘單位進(jìn)行檢測(cè)的人數(shù)多達(dá)百萬左右了。而且,使用方還特別表示,檢測(cè)環(huán)節(jié)根據(jù)招聘單位需要,采用不同的模塊,事先設(shè)置題目,由機(jī)器出具評(píng)估結(jié)果,相對(duì)比較科學(xué)、權(quán)威。

實(shí)際上,在一個(gè)科技發(fā)展日新月異的時(shí)代,這也沒什么難接受的。誠(chéng)然,一旦有誤,等同錯(cuò)殺“千里馬”,會(huì)對(duì)考生的身心造成嚴(yán)重傷害,并有悖公平。但是,在現(xiàn)實(shí)之中,人為的錯(cuò)殺“千里馬”情況,乃至對(duì)考生的身心造成嚴(yán)重傷害,最后有悖公平的例子或者現(xiàn)象,就沒有出現(xiàn)過嗎?

從這個(gè)意義上說,出現(xiàn)一個(gè)在導(dǎo)師、家長(zhǎng)眼中及朋友圈表現(xiàn)非常優(yōu)秀、活躍的女生,臨了被第三方機(jī)構(gòu)ATA(全美在線)判定在情緒上存在高風(fēng)險(xiǎn),委托方江西省分行以此拒錄,其實(shí)并不可怕。更可怕之處,還是背后的智能思維。

不難發(fā)現(xiàn),在各類智能機(jī)器給人們帶來便利之后,人的思想越來越懶惰了。不僅如此,人們對(duì)一些智能機(jī)器的依賴越來越嚴(yán)重。比如,能夠用智能機(jī)器去操作,人就不再去動(dòng)手操作;能夠用智能機(jī)器去分析,人就可以不用動(dòng)腦子。甚至,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,很多人對(duì)智能機(jī)器深信不疑,反而對(duì)自身失去自信了。

可以說,也是因?yàn)檫@種智能思維,招聘方才不愿意去相信該女生在導(dǎo)師、家長(zhǎng)眼中及朋友圈表現(xiàn)非常優(yōu)秀、活躍,不愿意去相信該女生在參加應(yīng)試中順利通過筆試、面試,而更愿意去相信由“機(jī)器人”出具的檢測(cè)報(bào)告,判定其在情緒上存在高風(fēng)險(xiǎn)。在媒體介入后,事情有了轉(zhuǎn)機(jī):報(bào)告不作為判斷唯一依據(jù),不排除誤判,從而建議與EPI測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心技術(shù)等方法組合,進(jìn)行綜合考慮,全面評(píng)價(jià)。但還是免不了讓人焦慮。

畢竟,不是每一次這樣的遭遇,都會(huì)碰到媒體介入。還有,很多人在遭遇這樣的事時(shí),一方面抱著“胳膊擰不過大腿”的觀念,一方面考慮“被機(jī)器人”的不是個(gè)別,便采取了默認(rèn)和妥協(xié)。殊不知,這不僅加重了招聘方的僥幸,也助推了職能思維更加根深蒂固。



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